Порядок возврата средств за курсы компании Reiciendis_Rerum

Компания Reiciendis_Rerum стремится к тому, чтобы наши клиенты были довольны качеством наших образовательных программ. В этом разделе мы расскажем, как можно вернуть деньги за купленные онлайн-курсы. Мы ценим ваш выбор и обещаем справедливо рассматривать все запросы на возврат.

Условия возврата денег за онлайн-курсы

Вы можете запросить возврат средств за курс в течение определенного времени после получения доступа к учебной платформе. Важно, чтобы вы просмотрели только вводные модули курса. Точный срок для возврата и допустимый объем просмотренного материала указываются в описании каждого курса при покупке. Если вы считаете, что курс не соответствует описанию или у вас возникли технические проблемы, свяжитесь с нами как можно скорее.

Как подать запрос на возврат

Чтобы начать процесс возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки через форму обратной связи на сайте или по электронной почте, указанной в разделе "Контакты". В сообщении укажите номер вашего заказа, дату оплаты и причину запроса на возврат. Наша команда рассмотрит ваше обращение и даст дальнейшие инструкции.

Рассмотрение заявки и процесс возврата

После получения запроса мы внимательно изучим предоставленную информацию. Решение о возврате будет принято на основе наших правил и обоснованности вашей причины. Если решение будет положительным, деньги вернутся на тот же способ оплаты, который вы использовали, обычно в течение 10 рабочих дней. Учтите, что срок поступления средств на ваш счет может зависеть от вашего банка или платежной системы.

Когда возврат невозможен

Возврат средств невозможен в следующих случаях:

Истек срок с момента получения доступа к курсу.
Вы просмотрели значительную часть курса.
Курс был куплен по акции или со скидкой, если условия акции исключают возврат.
Причина возврата не связана с качеством курса или техническими проблемами.
Вы успешно завершили курс и получили сертификат.

Изменения в порядке возврата

Компания Reiciendis_Rerum оставляет за собой право изменять порядок возврата средств в любое время. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Рекомендуем периодически проверять этот раздел для получения свежей информации.